عصر کرد

آخرين مطالب

فاز نخست میز خدمت الکترونیکی در شهرداری سنندج راه اندازی شد گفتگو

فاز نخست میز خدمت الکترونیکی در شهرداری سنندج راه اندازی شد

  بزرگنمايي:

عصرکرد- کامبیز پوشنگ باقری، در جمع خبرنگاران از راه‌اندازی فاز نخست میز خدمت الکترونیکی در شهرداری خبر داد و اظهار کرد: دستگاه های اجرایی بر اساس ماده 5 قانون مدیریت خدمات کشوری ملزم به استقرار سامانه میز خدمت شدند.

وی افزود: بر همین اساس و با توجه به مصوبه شورای شهر این سازمان اقدام لازم در خصوص راه اندازی سامانه میز خدمت به صورت الکترونیکی را در دستور کار خود قرار داد.

رییس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری سنندج گفت: ایجاد بستر و زیرساخت های لازم در راستای جلوگیری از ضایع شدن  حقوق شهروندان، بهبود و اصلاح روش‌های ارائه خدمات به شهروندان، ارتقای رضایتمندی شهروندان در راستای طرح تکریم ارباب رجوع، جلوگیری از سرگردانی مردم و ایجاد نظام پاسخگو و کارآمد از مهم ترین اهداف راه اندازی میز خدمت الکترونیکی است.

وی اعلام کرد: تجمیع خدمات و استقرار میز خدمت به مراجعان این امکان را می‌دهد تا در کمترین زمان ممکن با ارائه مدارک و مستندات مطالبات و تقاضای خود را با سهولت پیگیری کنند.

باقری با تاکید بر اینکه سامانه (افزونه) میز خدمت الکترونیکی به صورت آزمایشی راه اندازی شده است، بیان کرد: این سامانه قابل دسترس از طریق وب و دستگاه های ارتباطی قابل حمل هوشمند خواهد بود.

رییس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری سنندج، ذکر کرد: برطرف کردن شبهات در فرآیند ارائه خدمات از جمله برگزاری مناقصه و مزایده، فراخوان، قوانین و مقررات شهرسازی، لوایح کمیسیون ماده پنج و مصوبات شورا، قوانین بالادستی و بخشنامه‌های صادره جهت اطلاع رسانی به شهروندان از جمله مواردی است که در این سامانه ثبت خواهد شد.

باقری بیان کرد: از دیگر  اطلاعات ثبت شده در سامانه میز خدمت  می توان به نظام مندی مقررات ساختمانی، راه اندازی کتابخانه دیجیتال برای همکاران، سامانه بهینه سازی پرداخت عوارض، پیگیری پرونده شهرسازی برای مراجعان و ارائه حکم کارگزینی برای دسترسی کارمندان اشاره کرد.

وی اطلاع رسانی شفاف درباره هر یک از خدمات ارایه شده در میز خدمت الکترونیکی شامل مراحل گردش کار، مستندات مورد نیاز، قوانین و مقررات، سؤالات متداول، مدت زمان انجام خدمت، رویه ارایه شکایت و پیگیری و مسئول اصلی ارائه خدمت، امکان اخذ درخواست خدمت از ارباب رجوع در قالب فرم های الکترونیکی و بارگذاری و ارسال الکترونیکی مدارک و مستندات مورد نیاز برای دریافت خدمت توسط ارباب رجوع را از مزایای راه اندازی سامانه میز خدمت الکترونیکی برشمرد.

 رییس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری سنندج، افزود: میز خدمت الکترونیکی این امکان را به شهروندان می‌دهد تا کلیه استعلامات و انجام فرآیندهای بین دستگاهی مورد نیاز برای ارایه خدمت، قابلیت ارائه و تحویل خدمت به ارباب رجوع به صورت الکترونیکی، ارائه کد رهگیری منحصربه فرد به درخواست خدمت به منظور ردگیری مراحل اجرای فرآیند پردازش درخواست خدمت و بازیابی و رجوع به سوابق اطلاعات خدمت ارایه شده، امکان ارسال پیامک به منظور اطلاع رسانی مراحل پردازش درخواست خدمت به ارباب رجوع، نظرسنجی الکترونیکی از ارباب رجوع در ارتباط با کیفیت خدمات  ارائه کنند.

باقری، با اشاره به اینکه میز خدمات الکترونیک قابلیت های فراوانی دارد خاطرنشان کرد: کاهش هزینه ها، افزایش سرعت در انجام امور و رضایتمندی شهروندان از قابل توجه ترین اهداف مورد نظر اجرای راه اندازی سامانه (افزونه) میز خدمت الکترونیکی است.

وی یادآور شد: با تهیه و نصب زیر ساخت های مورد نیاز از جمله فیبرنوری فازهای بعدی میز خدمت الکترونیکی راه اندازی شد و کلیه خدمات بصورت الکترونیکی برای شهروندان فراهم شود.





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

ثبت نام 962 کردستانی در آزمون استخدامی مشاغل عملیاتی آتش‌نشانی 98

به کودکان متکدی کمک نکنید

درآمد پُست کردستان 23،4 درصد افزایش یافت

ابتکار :12 هزار زن سرپرست خانوار توانمند می‌شوند

کردستان دمای بالاتر از 40 درجه را در هفته جاری تجربه خواهد کرد

تصادف در جاده سقز- بانه 2 کشته برجا گذاشت

رعایت الگوی مصرف برق نیازمند همیاری مردم است

طرح توسعه جنگل در 42 هکتار از اراضی ملی مریوان آغاز شد

اطلاعات متکدیان سنندج در بانک اطلاعاتی ثبت می شود

تعداد اقامتگاه‌های بوم‌گردی کردستان به 20 عدد افزایش می‌یابد

سلامت 2 هزار و 560 نوآموز کردستانی سنجش شد

استاندار سلیمانیه: هیچ عاملی نمی تواند در روابط ما با ایران تغییر ایجاد کند

120 خبرنگار و عکاس داخلی و خارجی کنگره مشاهیر کُرد را پوشش می‌دهند

322 نمونه گمرکی واحدتولیدی در کردستان آزمون شد

توزیع کارت ورود به آزمون سراسری 98 در کردستان آغاز شد

334 پروانه ساختمانی در سنندج صادر شد

گردنه صلوات آباد سنندج ایمن سازی شد

مصرف برق در کردستان بیش از 10 درصد افزایش یافت

استفاده از تلفن همراه حین رانندگی خطر تصادف را چهار برابر می کند

سلامت 27 هزار نوآموز کردستانی سنجش می شود

زمینه مشارکت خانواده ها برای مدیریت مصرف انرژی فراهم شود

29 هزار نفر در برنامه‌های اوقات فراغت مساجد کردستان شرکت می کنند

سمپاشی مزارع بیجار با پهباد برای اولین بار

بیش از 2 هزار طرح اشتغالزایی در کردستان اجرا شد

هوای کردستان 4 تا 6 درجه گرمتر می شود

کاهش سن مصرف کنندگان مواد مخدر/فروشندگان از قوانین آگاهی دارند

تعدادی از سرشاخه های شرکت هرمی وی کاپیتال در بانه دستگیر شدند

200 هزار نقطه در کشور کد گذاری می شود

روزانه 200 هزار لیتر نفتگاز یورو 4 در کردستان توزیع می شود

فاضلاب 50 درصد روستاهای کردستان جمع آوری و دفع می شود

کردستانی‌ها 10 میلیارد تومان زکات فطریه پرداخت کردند

دختران 2 برابر پسران در زمان امتحان دچار استرس و اضطراب می‌شوند

آخرین جزئیات وقوع زلزله در کردستان/هنوز خسارتی گزارش نشده است

100 میلیارد ریال زکات فطریه در کردستان جمع آوری شد

استفاده مشترکان از کولر گازی در کردستان صرفه اقتصادی ندارد

فعالیت های فرهنگی زمینه ساز کاهش آسیب های اجتماعی در جامعه است

صید 10 حلقه مار در سنندج از ابتدای سال جاری تا کنون

واحدهای صنعتی پرمصرف کردستان به سامانه مانیتورینگ شرکت گاز مجهز می شوند

درختان سطح شهر سنندج سمپاشی می شوند

تمهیدات شهرداری برای رفاه حال زیارت کنندگان اهل قبور در دوشنبه آخر رمضان

تصادف در جاده دیواندره به سقز یک کشته بر جا گذاشت

59 میلیارد کالای ممنوعه و قاچاق در مرزهای کردستان کشف شد

درگیری در سنندج دو نفر کشته و یک مجروح در پی داشت

رعایت مقررات از وقوع بسیاری از سوانح رانندگی جلوگیری می‌ کند

بیش از 61 هزار جلد کتاب در کردستان به امانت داده شد

کشف 10 تُن شکر قاچاق در کامیاران

سه هزار مترمربع بستر رودخانه آلتون سقز رفع تصرف شد

پروانه رنگین بانو مهمان ناخوانده محلات سنندج

تورم نقطه به نقطه نمایانگر گرانی در کردستان نیست

قرص‌های شب امتحان تهدیدی برای سلامتی دانشجویان است